Processpecialist

Als Processpecialist maak je onderdeel uit van het Learning & Development-team, maar jouw belangrijkste focus ligt op het project rondom de medewerkersreis. Ongeveer 80% van je tijd besteed je aan dit project en 20% aan werkzaamheden binnen L&D. Je werkt nauw samen met de kwaliteitsadviseur, die zich bezighoudt met continu verbeteren, en schakelt met verschillende afdelingen om verbeteringen daadwerkelijk te realiseren.

Je houdt je onder andere bezig met:

• De volledige employee journey in kaart brengen, van recruitment en onboarding tot HR-processen en IT-ondersteuning.
• Rapportages en procesdata analyseren om knelpunten, vertragingen en verbetermogelijkheden te identificeren.
• Concrete verbeterplannen opstellen die processen sneller, efficiënter en gebruiksvriendelijker maken.
• Adviezen en verbetervoorstellen presenteren aan het management en onderbouwen met data en analyses.
• Schakelen met Recruitment, HR, IT en andere betrokken afdelingen om verbeteringen af te stemmen en door te voeren.
• Samenwerken met de kwaliteitsadviseur en gebruikmaken van methodieken op het gebied van continuous improvement.
• Met Communicatie afstemmen hoe veranderingen intern worden aangekondigd en hoe medewerkers hierin worden meegenomen.
• De voortgang bewaken en zorgen dat verbeteringen niet op papier blijven staan, maar daadwerkelijk worden geïmplementeerd.

Als Processpecialist krijg je het volgende:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.700 en € 4.250 op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een tijdelijke functie van maximaal 32 uur per week, voor een periode van 7 maanden.
• Een afgebakend project met een duidelijke focus en concrete doelstellingen.
• Een centrale rol waarin je rechtstreeks bijdraagt aan het verbeteren van de medewerkersreis binnen de organisatie.
• Veel ruimte om zelfstandig analyses uit te voeren, verbeterplannen op te stellen en deze in de praktijk te realiseren.
• Nauwe samenwerking met de kwaliteitsadviseur en verschillende afdelingen, waaronder Recruitment, HR, IT, Communicatie en L&D.
• De mogelijkheid om jouw kennis van procesoptimalisatie en verandermanagement in te zetten op organisatiebreed niveau.
• Een functie waarin je niet alleen adviseert, maar ook verantwoordelijk bent voor het realiseren en borgen van verbeteringen.

Voor deze functie als Processpecialist heb je ervaring met procesverbetering en weet hoe je van een analyse naar een concreet en uitvoerbaar verbeterplan komt. Je staat stevig in je schoenen, durft kritisch te zijn en weet management en verschillende afdelingen te overtuigen van de noodzaak van verandering. Je kunt zelfstandig werken, houdt overzicht en laat je niet zomaar van je koers brengen.

Daarnaast breng je mee:

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in bedrijfskunde, bedrijfseconomie of een vergelijkbare richting.
• Aantoonbare ervaring met procesoptimalisatie, continuous improvement of changemanagement.
• Ervaring met het analyseren van rapportages en procesdata en het vertalen hiervan naar concrete verbeteracties.
• De vaardigheid om verbetervoorstellen helder te presenteren en te onderbouwen richting management.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht om veranderingen binnen verschillende afdelingen door te voeren.
• Een resultaatgerichte instelling: je neemt eigenaarschap en zorgt dat plannen ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Je komt terecht bij een grote organisatie die continu werkt aan het verbeteren van haar dienstverlening en interne processen. Binnen de organisatie werken verschillende stafafdelingen samen om medewerkers zo goed mogelijk te ondersteunen. Met dit project wil de organisatie de volledige medewerkersreis inzichtelijk maken en concrete verbeteringen realiseren. Jij krijgt de verantwoordelijkheid om hierin structuur aan te brengen, kansen te identificeren en samen met de betrokken afdelingen resultaten te behalen.

Ben jij een stevige Processpecialist die analyses weet om te zetten in concrete verbeterplannen en management overtuigt om deze door te voeren? En krijg je energie van een project waarin je in relatief korte tijd organisatiebreed impact kunt maken?

Dan komen we graag met je in contact. Reageer direct en ontdek hoe jij als Processpecialist de medewerkersreis naar een hoger niveau tilt!

#DUSzoekt-Processpecialist