Medewerker Klantenservice

Als Junior Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van alle inkomende vragen, opmerkingen en klachten van de klanten. Dit kan variëren van vragen over facturen tot vragen over onze diensten, zoals het leveren van rolcontainers aan horecagelegenheden, grote evenementenhallen of universiteitscampussen. Of de vragen nu per e-mail of telefonisch binnenkomen, jij staat altijd klaar om de klanten te helpen met oplossingen. Je verzamelt informatie vanuit bijvoorbeeld de Planning of een Accountmanager, legt belangrijke zaken vast en voert licht administratieve taken uit. Na een volledige inwerkperiode is het ook mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken.

Je komt te werken bij een informele organisatie. Wil je iets bespreken met je leidinggevende? Dan kun je gerust even naar binnen lopen. Wat kun je verder van hen verwachten?

• Een salaris van €2.317,- tot € 2.700,- o.b.v. 40 uur per week;
• 26 vrije dagen;
• Een goede pensioenregeling;
• De ruimte om jezelf te ontwikkelen door de mogelijkheid om opleidingen of cursussen te volgen;
• Regelmatig organiseren wij leuke activiteiten zoals de zomer BBQ, het Sinterklaasfeest, een behendigheidsparcours en het kerstdiner.

• Ervaring met klantenservicewerk is handig maar zeker geen vereiste; enthousiasme en inzet vinden we veel belangrijker!;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Oplossingsgericht en zorgvuldig werken is niet moeilijk voor jou;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Hoofddorp / Nieuwe Wetering;
• Je werkt graag in een team.

Onze opdrachtgever is actief binnen het inzamelen van afval. Dit doen ze voornamelijk voor het bouw-, sloop- en bedrijfsafval.

Wist je dat ze óók afvalmanagementplannen schrijven voor hun klanten? Zo helpen ze hen met de juiste certificeringen en rapportages. Het afval dat ze ophalen, recyclen ze op één van de andere vestigingen. Dit doen ze op een innovatieve manier met de nieuwste technologieën.

Wil je meer weten over de functie van ‘Medewerker Klantenservice’? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Wij nemen binnen één werkdag contact met je op. Hopelijk tot snel!