Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonische vragen hebben over verzekeringen, vergoedingsaanvragen en verkeersschades. Je luistert goed naar het probleem van de klant en met jouw oplossingsgerichtheid kom jij binnen no time tot een top oplossing waardoor de klant met een gerust hart de telefoon kan ophangen!

Als Klantenservice Medewerker zorg je samen met je team voor een vlekkeloze afhandeling van klantvragen en regel je een deel van de administratieve werkzaamheden zoals het bijhouden van klantdossiers. Op je eerste dag kom je naar kantoor in Zoetermeer om je spullen op te halen en verder kun je vanuit huis werken!

In jouw baan krijg je te maken met veel verschillende vragen, maar met jouw communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen kun jij altijd een oplossing bieden.

• Verdien een salaris tussen de €14,70 en €16,10 bruto per uur;
• Een extra thuiswerkvergoeding van €2,35 en vakantiegeld;
• Flexibiliteit in je rooster, werken wanneer het jou uitkomt;
• Werken vanuit je eigen werkplek. Handig om te combineren met je studie, gezin of huisdier;
• Dynamische werkomgeving met verschillende doorgroeimogelijkheden;
• Een vaste baan waarbij je direct in dienst komt bij de opdrachtgever!

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen klantcontact;
• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 28 uur beschikbaar;
• Communicatief vaardig;
• Je hebt een natuurlijke drive om mensen te helpen en vindt voldoening in het oplossen van problemen van klanten.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent beschikbaar voor een 5 weekse training;
• Vanwege de training en inwerkperiode heb je geen vakanties gepland.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die zich richt op het leveren van hoogwaardige klantenservice. Hun medewerkers zijn het gezicht en eerste aanspreekpunt voor klanten en ze streven dan ook naar een positieve werkomgeving waarbij teamwork, groei en klanttevredenheid centraal staat. Als onderdeel van het bedrijf krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat waarde hecht aan kwaliteit en professionele ontwikkeling.

Wil je meer weten over de functie van ‘Klantenservice Medewerker’? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Wij nemen binnen één werkdag contact met je op. Hopelijk tot snel!